Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni
Uğur Kristal Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (“Uğur Kristal” veya “Şirket”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun şekilde işlenmesine büyük önem vermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını, yöntemlerini ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Şirketimiz, aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi, faaliyetlerimizin yürütülmesi ve sizlere daha iyi hizmet sunulması amacıyla işlemektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri.
Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi.
- Ürün ve hizmet satış, teslimat ve sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi.
- Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız varsa).
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim süreçlerinin yürütülmesi.
- Web sitesi güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Veri sahibinin açık rızası.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
- Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi.
- Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (ör. vergi daireleri, mahkemeler).
- İş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız (kargo şirketleri, ödeme sistemleri, IT hizmeti sağlayıcıları).
- Açık rızanızın bulunması halinde, pazarlama ve reklam faaliyetleri için üçüncü taraflar.
Verileriniz, yurt dışına aktarılacaksa, KVKK’nın öngördüğü şartlara uygun olarak ve açık rızanızla aktarılacaktır.
4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
5. Haklarınızı Kullanma ve Başvuru Süreci
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesi gereğince en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ek maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
6. Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi sunmak için çerezler kullanılmaktadır. Çerez Politikamız hakkında detaylı bilgi için buraya tıklayın.
7. İletişim
KVKK ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@ugurkristalin.com.tr
- Telefon: 0312 348 83 29 | 0505 751 37 26
- Adres: Çamlıtepe Cad. No: 323 Siteler Altındağ/ANKARA
Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya Şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellemeleri takip etmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret ediniz.
English » 
Whatsapp
